跑步机电商O2O思辨:线上推广线下体验-ITBEAR科技资讯

发布时间:2019-11-15             

跑步机电商O2O思辨:线上推广线下体验-ITBEAR科技资讯

  1月3日消息,亿邦动力网获悉,运动器材品牌英瑞得将借助跑步机玩转电商,从线上线下分离的运营模式逐步打通电商业务和线下实体店。

  

亿邦动力网了解到,目前跑步机市场线上以亿健和舒华为领先品牌,而线下则是乔山。英瑞得从2013年下半年开始筹备电商,采用自运营的形式,独立团队运作线上。目前电商销量占到整体销量的1/10左右,未来有望占到30%到40%。目前,英瑞得在京东、天猫、1号店都有布局,英瑞得总经理俞坚称,效果最好的是天猫。

  在谈到O2O时,俞坚表示,2014年将重点发力O2O。目前公司已经为线上产品设计了独立的跑步机LOGO,并将采用独立运作模式来运营线上产品。具体分两步走:

  1.分离产品线,成立独立的线上产品运作团队。线上产品与线下产品分离,有独立的LOGO和运营模式。

  2.线上与线下打通。整合线下资源,把线下店打造成产品体验店,设置体验专区。门店将重点放在售后服务和物流上。俞坚指出,目前线下店对这一形式很支持,已经签了约1000万的单子。

  对于是否担心线上销售冲击线下的问题,俞坚向亿邦动力网表示,跑步机的商品一大特点是重视用户体验,线下门店将承担起客户体验的作用,成为英瑞得跑步机的体验场所,并提供物流和售后等服务。而线上则充当产品宣传的通道,从而扩大英瑞得的知名度。“这样线上和线下的互动将给线下门店带来更多的销售机会。”

  此外,虽然目前在中小城市覆盖面比较小,但英瑞得和德邦物流、顺丰等都有合作,在上海等大城市已经开设售后服务网店,从而为线下业务结构调整做好铺垫。同时,英瑞得还开发了独立app,以期用移动终端来实现双线的连接。

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